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解決済みの質問

このアプリが再起動を妨げています。

windows 10です。
●再起動の時このような画面が現れます。
間違いなくアプリは全て閉じています。

●最近、あるサイトを開くと、この下の画面が表示され開く事が出来ません。
アプリケーションでサーバーエラーが発生しました。
ランタイム エラー
説明:要求の処理中に例外が発生しました。さらに,最初の例外に対してカスタムエラーページの実行中に別の例外が発生しました。要求は中止されました。
どいう事でしょうか。
●ヤフーを開く時、ヤフーのホームペイジが開く直前、窓らしきものが一瞬フラッシュしてからヤフーが開きます。
この3件とも最近起きている現象です。
何か関係があるんでしょうか。
宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-06-06 23:44:05

QNo.9757914

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>ランタイム エラーが出るサイトは日本人で
>有れば誰もが知っている最大手の企業のホームページです。
そうですか。出来そうなのは使用してブラウザにリセットや再インストールとかでしょうか。


>PCの動きが急に遅くなったりります。
>再起動後は治りますが、アプリを閉じて
>再起動するまでかなりの時間がかかります。
タスクマネージャーでCPUやメモリ、ディスクの使用率がどうなっているか?確認するぐらいでしょうか。それらが高いと反応が遅くなることはあります。

投稿日時 - 2020-06-07 20:06:58

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回答(5)

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます!

121CCagentさん、DEN1010さん、ts0472さん、回答ありがとうございます。

既知の場合は恐縮ではございますが、「AH54/E」は、Windows 10アップグレード対象機種には含まれておりません。対象機種にない当社製パソコンについては、動作確認情報および対応のドライバなどの提供、サポートを行っておりません。予めご了承ください。
◆Windows 10アップグレード対象機種について
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

予期せぬトラブルに備えて、大切なデータを外部媒体にバックアップすることをお勧めいたします。

投稿日時 - 2020-06-08 14:48:54

お礼

Fujitsu_FMV_QA 様
ここでは何回もお世話になっております。
対象機種ではない事は承知の上でここでアドバイスを求めています。ここで回答下さった方たちも知っておりました。ですから自己責任で実行しました。
アップグレードした後の調子は良かったです。今回の質問は最近の起きてい現象です。
AH54/EをWindows 10にアップグレード前にFMVAD50D1を購入してあります。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-06-08 19:40:23

ANo.3

>間違いなくアプリは全て閉じています

タスクマネージャーのプロセスを確認して Windows関連以外のものは動いていない?
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018432

パフォーマンスを表示 CPU使用頻度を閲覧可能にしておけば動いているプログラム名が確認できるかも知れません

機種名が無い 旧OSからメーカーサポート無しのアップグレードを実施すると削除しなかった非対応アプリの影響で起きる場合もあると思います
プログラムのアンインストーラーが無い Windowsのレジストリ編集ができないのでクリーンインストールからやり直すしかない状況かも知れません

投稿日時 - 2020-06-07 12:56:25

ANo.2

富士通製のAtMenu.exeのイタヅラかと。

参考URL:https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7004-8477

投稿日時 - 2020-06-07 05:52:10

お礼

早速のご返答ありがとうございました。
@メニュのいたずらの様でした。

投稿日時 - 2020-06-07 19:43:14

ANo.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

1つ目は@メニューってアプリのエラーの様です。
http://systemexplorer.net/ja/file-database/file/atmenu-exe/18526915

[@メニュー] 使い方を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8609-8089
上記に記載のある

「Windows起動時に@メニューを起動する」
「@メニュースターターを登録し、起動時間を速くする」

あたりのチェックを外して再起動して再度Windowsを起動してみては?恐らく次に再起動ではエラーは出なくなるかも。

[@メニュー] アンインストールする / インストールする方法を教えてください。(2019年7月発表モデル以降)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6511-2333
ソフト自体を使ってないようならアンインストールしてしまうって手もあります。


2つ目は書かれているエラーで検索してもあまり情報は出てこないですね。
取りあえず利用しているブラウザを変えてアクセスした場合に同じエラーが出るのか?確認してみるぐらいでしょうか。

3つ目はわからないです。言われている窓はコマンドプロンプトのウィンドが一瞬表示されるって感じでしょうか。普通はブラウザをページを見ていてそう言う表示は出ないですね。何か変なアドオン・拡張機能をブラウザに組み込んでいて出ているか?怪しいソフトでもインストールしてしまった?とかって言うのは考えられます。

>何か関係があるんでしょうか。
1と2、3は関係ないでしょうね。2と3については関係がある可能性も考えられます。

投稿日時 - 2020-06-07 00:56:58

補足

早速のご返答ありがとうございました。以前にもお世話になった事があります。ありがとうございました。
富士通のノートパソコンFMVA54E 2011年冬モデルWindows7から10にアップグレードしました。怪しいソフトはインストールしていません。
ランタイム エラーが出るサイトは日本人で有れば誰もが知っている最大手の企業のホームページです。

もう一つあります。
PCの動きが急に遅くなったりります。
再起動後は治りますが、アプリを閉じて再起動するまでかなりの時間がかかります。
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2020-06-07 18:58:52

お礼

一つは解決致しました。
@メニュは使ったことがなかったので、アドバイス通りアンインストールしました所、ヤフーではランタイム エラーでサイトを閲覧できませんでしたが、マイクロソフトエッジからは閲覧できました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-06-07 19:40:36

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