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解決済みの質問

「構成レジストリのデータベースが壊れています」

ワード、エクセル、パワーポイントを起動しようよすると、「構成レジストリのデータベースが壊れています」のアテンションが表示されて起動出来ません。どう対処すればいいか教えてください。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-06-06 17:30:14

QNo.9757771

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

[Office 2019] 修復 / リセットの方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8011-2224
当たりを試すか?

[Office 2019] アンインストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3711-2212
[Office 2019] インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1111-2214
Office自体を再インストールしてみるのはどうでしょう。

投稿日時 - 2020-06-06 17:34:17

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回答(2)

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。

[Word]、[Excel]、[PowerPoint]などの[Office]アプリが
起動しない状況でございますね。
大変ご不便をおかけしております。

お知らせのエラーメッセージが表示される場合、[Office]自体の
再インストールが必要な可能性がありますが、大変恐縮ながら、
[Office]のサポートは、提供元のマイクロソフト社で、
専用の窓口設けて、行っております。

[Office]のソフトが起動しないなどの問題が発生している場合、
お手数ですが、以下のURLのページより、お問い合わせ先をご確認のうえ、
対処方法をご相談くださいますよう、お願いいたします。

■マイクロソフト
Windows 製品および Office 製品の無償サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875330

投稿日時 - 2020-06-08 14:03:14

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