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締切り済みの質問

マウス・キーボードが使えない

昨日、子供がDVDを見ていたようで、電源を切る時からマウスが使えなくなったようです。マウス・キーボード共に無線です。マウスの別売の有線マウスを繋げて切りました。DVDを入れたままのようで先程抜きましたが今も使えないです。有線マウスを繋げると動きましたがキーボードが使えないのでパスワードも打てません。どうなってるんでしょうか?パソコンの種類写メ載せました。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-03-28 13:27:04

QNo.9728403

困ってます

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回答(6)

ANo.6

可能性を書きます。

1.一番高い可能性は、無線マウスの電池。 交換して見て下さい。
   ここに問題無ければ、マウスが壊れたか?、
   マウスの親機側が壊れた?か接触不良?、   でしょうか?

2.有線マウスが使えるなら、pc側の問題は(多分)無さそうです。
  もっと根深いトラブルの可能性も無いとはいえないが、。

投稿日時 - 2020-03-29 13:35:01

ANo.5

http://www.fmworld.net/fmv/fh/1605/spec/index.html?fh52w&0
こちらのPCですか。

ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスの動作がおかしくなりました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2003-7572
ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445
取りあえず上記あたりの確認からやってみては?

投稿日時 - 2020-03-29 02:12:40

ANo.4

> 有線マウスを繋げると動きましたがキーボードが使えないのでパスワードも打てません。

マウスが使えるようなので、スクリーンキーボードを使用し、下記の悪戯の可能性でないかを試してみてください。

Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018025

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。

FUJITSUのデスクトップ
https://okwave.jp/qa/q9696912.html
ワイヤレスのキーボードとマウスが反応せず。
高速スタートアップの悪戯。

投稿日時 - 2020-03-28 17:07:30

ANo.3

>有線マウスを繋げて切りました
シャットダウンではなく『再起動』を試してみてください。
これで正常に使用できるようになったらOKですが
今後の為に・・・⇙(直ぐに処置しなくても可)

電源オプション→電源ボタンの動作を選択する→高速スタートアップのチェックを外して無効にしてみてください。
わからなければ『高速スタートアップ 無効』で検索してください。
なお同様のスレは終了してくださいね。次からは最初のスレに補足で書き込んだ方が良いですよ。

投稿日時 - 2020-03-28 14:35:14

ANo.2

前の質問にも書きましたが電池交換は試しましたか?

投稿日時 - 2020-03-28 13:58:19

ANo.1

富士通Q&A Windows 10で、ワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018133

とりあえず
USBケーブルで接続するキーボードを用意してはいかがでしょう。
2000円以下のキーボードもあるようです。

投稿日時 - 2020-03-28 13:48:20

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