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締切り済みの質問

サインインについて

今まではPIN入力でWindowsが立ち上がっていましたが、突然…
「パスワードが別のデバイスで変更されました。新しいパスワードでこのデバイスに1回サインインする必要があります。その後で、PINを使ってサインインすることができます。」
と表示されました。

そこでパスワードを入力すると…
「パスワードが間違っています。Microsoft アカウントのパスワードを使用していることを確認してください。パスワードを忘れた場合は、ロック画面またはaccount.live.com/password/resetでリセットできます。」

と表示されました。
合っているにも関わらずサインイン出来ないため、パスワードを変更しましたがパスワードが間違っていると表示されます。

リカバリするにもMicrosoftアカウントがないとどうしようもなく、PCを立ち上げることすらできません。

対処をどうして良いかわからず、困っています。
詳しい方の返答をお願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-03-16 23:10:58

QNo.9724262

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回答(3)

ANo.3

> まではPIN入力でWindowsが立ち上がっていましたが、突然…
突然発生しましたか。
高速スタートアップの悪戯でないことを確認してみてください。
下記の手順で今まで通り立ち上がるか。

Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214
ここの、
> 1. 高速スタートアップを一時的に無効にする方法
これで今まで通り立ち上がりば、
> 2. 高速スタートアップを無効に設定する方法
で変更しておいてください。

原因は下記の通りです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。
indows 8.1 パスワード入力時の不具合
http://okwave.jp/qa/q8807936.html

パスワードがはねられます
http://okwave.jp/qa/q8598151.html

投稿日時 - 2020-03-17 17:32:19

ANo.2

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1405/a53rxg.html
こちらのPCですか。

Windowsが起動しない状態でリカバリする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8408-4363
[マイリカバリ] Windowsが起動しない状態で、マイリカバリからリカバリを行う方法を教えてください。(2009年冬モデル~2011年夏モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=4608-4343
[バックアップナビ] Windows が起動しない状態で「パソコンの状態」を復元する方法を教えてください。(2011年冬モデル~2012年夏モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=4009-3682
[バックアップナビ] Windows が起動しない状態で「パソコンの状態」を復元する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル~2015年5月発表モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6509-8376
みたいなのは検索すると出てきますが予めバックアップを作成いしている前提に話でそれが無ければどうしようもないですね。
あとは予めリカバリメディアを作成していればそちらからリカバリをする方法もありますが書かれている感じからするとそれらも作成して無さそうですね。

リカバリメディア有償サービス
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=contact_top
から購入できないか?相談してみるって手もあります。

投稿日時 - 2020-03-17 12:50:05

ANo.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」(リカバリ)の実行方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9710-8547

2016年10月発表モデル以降の機種(一部の機種を除く)は、Windowsが起動していない状態から「Windows 回復環境」を実行して、PCを初期状態に戻すことができます。
「Windows 回復環境」を搭載している機種や実行方法は、次のQ&Aをご覧ください。

「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1211-0806
とあり使用してるPCによってはWindowsが起動しない状態からでもリカバリを行う事も出来ます。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン(サインイン)する
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1211-0806
にあるような強引な方法もありますがおすすめはできないですね。

投稿日時 - 2020-03-16 23:43:07

補足

回答ありがとうございます。
品名はLIFEBOOK AHT53/R
型名はFMVA53RBGです。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2020-03-17 12:22:38

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