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締切り済みの質問

無線LANが不安定になる

先日、ThinkPad A285 を購入しました。

無線LANが頻繁に不安定になることがあります。
ネットワークは繋がっているが、
サーバーからの応答がない、極端に遅い、という事象が発生しています。

その事象が発生した場合、無線LANネットワークが自体が
不安定になっているようです。

これは自宅のWi-Fiだけでなく、モバイルWi-Fi(どんなときもWi-Fi)でも発生し、
他の接続端末もインターネットの接続が非常に遅くなるなど確認できています。

ThinkPad A285の接続を切断し、ルータを再起動することで回復することが確認できています。(もしくはしばらく時間をおく)

ネットワークアダプタのドライバ再インストールは試しましたが、直っていません。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

投稿日時 - 2020-02-26 14:33:35

QNo.9717109

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回答(5)

ANo.5

原因の切り分けが必要ですね。
ThinkPad購入後にWi-Fiが接続が不安定になった様に読み取れますね。

ThinkPadの電源を切って無線LANルーターを再起動させた時に他のWi-Fiを使用している機器は安定して通信で来ていますか?
その時、無線LANルーターに接続されている機器の数はどのくらいですか?

ドライバのアップデート等は、出来れば有線での接続をお勧めします。
不安定な状態でドライバのアップデートを行っても更新されないかもしれません。

「イーサネット拡張ケーブル2」はお持ちですか?
もしくはUSB-LANアダプター等を利用して有線で接続した場合安定するかどうか。
有線接続でドライバのアップデートを行った後、Wi-Fi接続がどうなるか。

投稿日時 - 2020-02-26 22:40:33

ANo.4

接続している機器全てで症状が出るならば ネット機器のルーター等の故障と思います
まずは回線業者回線状況を確認してからと思います
自宅までの回線が大丈夫なら 自宅内のネット機器と思います
順番にチエックが必要と思いますね

投稿日時 - 2020-02-26 21:02:49

ANo.3

最近Wi-FiやBluetoothを利用する機器が増えたことで無線LANが不安定になっていると言う報告が数多くあがっています。
全てが同じ2.4ghz周波数帯を利用しているから仕方ないと言う状態です。
5ghz帯だけで利用する様にすれば改善する可能性はありますが多くの無線機器が両方を併用自動切り替えのものも多く不安定になる環境下では根本的な解決が出来ない事も多い問題です。
Wi-Fi 6は高速通信規格ですが周波数帯は同じなので通信環境の悪い場所(外の電波が入りやすい場所)では期待出来ない規格となります。

現在のWi-Fi環境が改善するのは夏以降に導入予定の通信規格のG5になってからだと思います。
家庭や会社内のWi-Fi用にG5規格の通信機器が出て来ますのでそれからと言う事になります。

投稿日時 - 2020-02-26 15:22:19

ANo.2

無線LANのWiFiもモバイルWiFiも使っている周波数帯は2.4GHzでしょうか?
もしそうであれば、電子レンジの利用時の影響や、2.4GHzは混雑しているので近所のWiFiの電波の混線なども考えられます。
もし変更が可能であれば5GHz帯を使ってはどうでしょうか。
それで解消するようであれば、他の電波の影響だと考えられます。
ただ、5GHz帯は2.4GHz帯より障害物の影響を受けやすいので(壁を超えるとか)、気を付けてください。(家の壁1枚ぐらいなら余裕ですけど)

投稿日時 - 2020-02-26 15:03:33

ANo.1

自宅のWi-Fiだけでなく、モバイルWi-Fi(どんなときもWi-Fi)でも発生し、
他の接続端末もインターネットの接続が非常に遅くなるなど確認できているのでしたら、ルーターやポケットWi-Fiやスマホが原因ではないと考えられます。自宅ではなく街中等のモバイルWi-Fiの電波がよく届く場所で、モバイルWi-Fiに接続してみても同じでしたら、 A285自体の不良と思われます。新品を購入したばかりでしたら、購入先に連絡して交換してもらうことをお勧めします。

投稿日時 - 2020-02-26 14:49:20

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