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締切り済みの質問

更新プログラム途中フリーズ

再起動し、更新プログラム構成しています・・・89%でフリーズし、3時間経っても、フリーズしたまま。強制終了し、再度電源を入れると、更新プログラムを構成・・・89%完了で、またフリーズ・・・2時間。この繰り返し7回!フリーズしたままなので、全く画面から、手立てがありません。対応策は?素人なので、分かりやすくお願い致します。富士通、ライフブック ノートパソコンです。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-02-14 19:37:58

QNo.9712866

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回答(5)

ANo.5

回答No.4です。
どういう状態でできないかを教えてください。
どんな操作もできなくて、Windows Updateの2月分であろう処理の89%でフリーズするのでしょうか。
もしそうであれば、試して欲しいことが一つあります。

Windows updateができない・失敗をくりかえす時の一般的な対処方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html#a01
ここの、
> 手順1. Microsoftが配布しているツールを試す
WindowsUpdate.diagcabをダウンロードして、ダブルクリックして、
→ コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング → 次へ
と実行して貰えませんか。
どうなったか教えてください。
もしこれで、Windows Updateの処理に入らなくなった場合は、仮想メモリの設定をして再起動して、Windows Updateをしてみてください。

必ず、補足願います。

投稿日時 - 2020-02-22 06:39:53

ANo.4

回答No.3です。
補足もお礼もないところ見ると自己解決したのでしょうか。
> 3.搭載メモリが4GBの場合補足願い、追加設定方法を記載していきたいと思います。
と記載しましたが、もし4GBの場合、下記を参考にして設定を変更して試してみることをお勧めします。
更新プログラム中フリーズ
https://okwave.jp/qa/q9713761.html
回答No.4の当方の回答です。

当方もWindows8.1ですが2月の定期更新はすんなりいっています。
当方は、搭載メモリ8GBです。
そこで、4GBではメモリネックで更新ができないのではないかと想定しています。

投稿日時 - 2020-02-18 07:47:44

ANo.3

> この繰り返し7回!フリーズしたままなので、全く画面から、手立てがありません。
これは、起動できない部類に入ると思います。
起動できない場合は、下記の順で試して最後は、内蔵HDDのリカバリエリアからのリカバリ(再セットアップともいう)をするしかないと思います。
もしセーフモードで起動する場合は、補足して貰い下記の設定をするとよいと思います。
1.Windows Updateの自動をユーザー起動に設定。
2.高速スタートアップ設定を外す。
3.搭載メモリが4GBの場合補足願い、追加設定方法を記載していきたいと思います。

1.
Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017176
2.
Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からスタートアップ修復(自動修復)を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014793
3.
Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からPCのリフレッシュを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014448
4.
Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439

投稿日時 - 2020-02-15 14:20:39

Windows システムが専用に使えるディスク空き容量の確保量が十分であれば、このような状態にはなりません。

システムが使用するディスクスペースの確保、定義設定をしておくことが重要と考えます。

わたしもノートパソコンを3台(メーカーは別々)使用していますが、この様な状態にはなっていません。

対応策は、パソコンメンテナンスを専業としているお店で対処して貰うのが、一番かな?

誰でも最初はど素人。
私は自分で勉強して経験を積み、自己で対処している。
人に頼らずに色々な本を読み、実践して勉強することしかありません。
PCの取扱説明書は最近詳しくは記載されない方向だけれどね。
これは、PCトラブル対処を成合とする業者のためらしい。

投稿日時 - 2020-02-14 20:46:32

ANo.1

セーフモードで立ち上げれば大丈夫かも。
方法に関しては、説明書を読むか、ネットで"windows セーフモード"とかで検索すればたくさんヒットすると思います。

投稿日時 - 2020-02-14 19:45:25

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