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解決済みの質問

パソコンの再セットアップについて

初心者です。本体はLAVIE のPC-DA980MAR-Jです。
以下について教えてください。よろしくお願いします。

ブルーレイを焼こうとしたら、動かなくなり強制終了したら、
普通には立ち上がらなくなって修復の画面に移るようになりました。
そこでトラブルシューティングをいろいろと試したのですが修復されず
別のPCで作成したwindows10 のインストールメディアをつかって
インストールし直しました。
windows10 は立ち上がるようになりましたが、プリインストールされていたものは
なく、TVもみれなくなりました。
APSETUPというフォルダが残っていて、そこにあったものをインストールしてみたのですが
どれも使えません。
リカバリーメディアを作っていなかったので、購入しようか検討中なのですが
それでやり直せば、買った時と同じ状態に戻せるのでしょうか?
ほかに、なにか方法があるでしょうか?
よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2020-01-18 12:45:53

QNo.9702857

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA980MAR-J
こちらのPCですか。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA980MAR-J&seizouBangou=
から再セットアップメディアを購入することは出来ますね。高いですが…

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
で再セットアップできないか?試してみるのも良いかも知れません。

投稿日時 - 2020-01-18 23:28:25

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回答(2)

ANo.1

>別のPCで作成したwindows10 のインストールメディアをつかって
>インストールし直しました。

NECで無いインストールメディアでクリーンインストールしたなら
NEC LAVIAの独自の機能、TVなどが利用できなくなるのは当然です。


クリーンインストール時にパテーションで区切られて
ストックされていたリカバリー用のメディア領域を削除されているので
新規のリカバリーメディアの作成も出来ません。

それぞれのドライバーをNECから入手してインストール後に
TV関連のアプリを再インストールすれば良いと思います。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL

-----------------
リカバリーメディアを入手して新規に
 クリーンインストールすれば初期状態には戻ります。

投稿日時 - 2020-01-18 13:33:27

お礼

簡単にはできなさそうなのでリカバリーメディアを購入することにします。
PC購入時にちゃんと作っておくべきと反省しました。。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-01-18 15:07:48

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