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締切り済みの質問

Win Live メールの絵文字他ソフトでの表示

シニアですが、知ったかぶりで絵文字を入れたメールを友人に送りました。
友人はヤフーメイル(ybb)を使っています。

問題はWin Liveメールで送った絵文字が表示されなくて、トラブルになったといって怒っています。
彼なりにいろいろ調べたとのことですが、ウイルスとかの問題はないと行っていました。

なにかこちらに落ち度がありますか?
ご存じの方教えて下さい。

投稿日時 - 2014-11-27 16:42:00

QNo.8839200

困ってます

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回答(2)

ANo.2

Windows Liveメールのメールの送信形式はあなたが何もしなければ初期設定で「HTML形式」となっています。
おそらくですが、あなたが送ったHTML形式のメールが友人のメール設定がテキスト形式だったので(テキスト形式では、太字、斜体、色付きフォントなどサポートされ無い)文字化けなどが起きたのではないでしょうか。

友人にメール設定をHTML受信可能にしてもらうか、あなたがテキスト形式でメールを送る化してみればわかると思います(出来れば装飾のないテキスト形式がベターですが)

投稿日時 - 2014-11-28 10:53:43

お礼

ご指導有り難う御座います。
Win Liveメールの表示形式は初期設定の「HTML形式」でした。

状況を再現するため、女房のパソコンでYahoo!メールに加入して同じ文章、絵文字を送って見ました。
その結果、文章、絵文字は正確に表現されていました。
が、しかしページ下部に「添付画像」として絵文字が名刺半分位の大きさでぼやけて表示されていた。
そして ”Yahoo!ボックスに保存” or ”ダウンロード” の選択ボタンがありました。

この表示画像が友人に(私もですが)理解できず?気分悪くしちゃったのかと思います。
良心的に受け止めれば、せっかく送られてきた画像、ファイルに保存しておいたら、という親心でしょうか?

この表示をなくす設定できますか?
ひき続きよろしく。

投稿日時 - 2014-11-28 13:28:57

ANo.1

まず、絵文字を使えるかどうかというのは、環境(どの様なメールソフトを、どの様な設定で使っているか)によります。

また、絵文字を表示できない環境で、絵文字入りのメールを受信したからといって、メールソフトやパソコンにトラブルが発生することはありません。

「トラブルになった」と言うのが、具体的にどの様な状態を指しているのか分かりませんが、
表示できないこと自体をトラブルと言っているのなら、受信者側のメールソフトやその設定で、表示するようにできます。
表示できないため、設定などを色々変更した結果、何かが以前の状態と変わってしまったなどの場合は、当然、設定を変更した人の責任となります。

御友人とのことなので、単純に「私は悪くない」だけでは、終われないところもあるかとは思いますが、
落ち度があったかどうかで言えば、絵文字入りメールを受信しただけで、トラブルが起こることはありませんので、落ち度はなかったと言えると思います。

投稿日時 - 2014-11-27 17:45:17

お礼

お世話になります。
表現が曖昧で失礼しました。
No.2さんのお礼欄で補足説明しています。
参照、アドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2014-11-28 13:35:00

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