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締切り済みの質問

格安航空券のキャンセル料

子連れ(子供5歳と0歳)でシカゴへ行くのですが、格安航空券は通常、発券後は払い戻し不可となっています。
子供が病気になった場合は払い戻し可能な航空券があるとききましたが、格安航空券でご存知の方いらっしゃいますでしょうか。

投稿日時 - 2013-05-22 00:11:53

QNo.8099119

困ってます

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回答(4)

ANo.4

まずはっきりさせておきたいことは、「格安航空券」を買われたのか、それとも「正規割引航空券」を買われたのか--という点ですね。
昔ながらの団体航空券のバラ売りである「格安航空券」(今でも売られているんですか?)であれば、発券後の払い戻しはまず出来ないでしょう。
購入された航空券がいわゆる「正規割引航空券(JALのダイナミックセイバーだとかANAのスーパーエコ割だとか)」であれば、例え旅行会社を通じて購入されていても、航空券の種類(正しくは予約クラス)によっては出発前であれば幾らかの手数料を支払えば払い戻しを受けることができます。
例えばJALのダイナミックセイバー7の場合、
=============================
取り消し・払い戻し

航空券ご購入後の取り消しについては所定の手数料がかかります
1)出発前
取り消しの連絡を行った場合
30,000円
取り消しの連絡を行わなかった場合
お支払い額の50%(ただし、30,000円を下回る場合は30,000円)
2)出発後
払い戻しできません
=============================
https://www.jal.co.jp/inter/fare/rule/13a_con_dsaver.html (ポップアップウィンドウへの直リンクです)
となっていて払い戻し可能です。
同じくANAのスーパーエコ割でも
=============================
払い戻し

【出発前】
大人30,000円(小児22,500円)を手数料としていただきます
【出発後】
払い戻しはいたしません
=============================
http://www.ana.co.jp/int_farerule/jpn/tc1/2013a/usca_y_ja.html#se
とあり同じく払い戻し可能です(ANAは一番割引率の高い「エコ割50」は払い戻しできません)。

一度購入された航空券の種類や予約クラスを確認されることをおすすめします。

なお、アメリカで予約・発券する航空券の多くは、例え割引航空券であっても、搭乗者本人の病気や家族の死亡など航空会社の指定する理由で且つそのことを証明できる書類があれば払い戻しをうけることができる航空券が少なくありません。
あるいは、ある種の旅行保険では、旅行をキャンセルした場合にどんな理由でも旅行代金のうちの決められた割合(75%が多かったと思います)まではカバーするものがあります(ただしこの場合、航空券等を購入して3日や1週間など決められた期間内に保険に加入しないといけませんが)。
日本で同様の保険があるかどうかはわかりませんが、ご参考まで。

投稿日時 - 2013-05-22 11:24:41

ANo.3

インフルエンザや感染症の病気だったら払い戻しあるかもしれません。航空会社によります。

投稿日時 - 2013-05-22 07:22:49

お礼

旅行代理店に一度問い合わせてみますね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-05-22 10:32:47

購入した旅行代理店の購入した商品の約款など、
キャンセル料が載っている資料を見てください。その通りです。

一般的にはNGだと思いますよ。「子供が病気」でキャンセル料を払わなくていいなら
皆嘘ついてキャンセルできるという理屈になります。
薄利多売の旅行代理店。破産します。

子供の病気の診断書を提出すればOKという会社があるかは知りません。
購入した商品の規約(旅行条件書等)を見てください。
※同じ旅行代理店でも商品によってキャンセル料は異なります

投稿日時 - 2013-05-22 03:28:38

お礼

やはり旅行条件書を読み込むことが必要ですね。。。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-05-22 10:33:48

ANo.1

子供が病気になろうが、払い戻し不可です

投稿日時 - 2013-05-22 03:12:02

お礼

格安は一切払い戻し不可なんですね。。。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-05-22 10:34:47

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