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解決済みの質問

子連れでの外食について

初めて質問させて頂きます。
今日は主人も私も仕事が休みの日曜日だったため、息子(2歳6ヶ月)と三人で商店街に出掛けました。昼時になり、何を食べようか話しながら、子供も好きなパスタにしようということになり、一軒のお店に入りました。そこはパスタメニューがメインのお店で、席がカウンター合わせて15席くらいの、カフェ?といったカジュアルな雰囲気のお店です。

私達が店内に入った時は、席が空いていなかったため、10分くらい入口で立って待ち席に通されました。お店の方に「決めながらお待ち下さい」とランチメニュー表を事前に見せてもらっていたので、席に通されすぐにランチセットを2人分注文しました。(主人はパスタ+スープのAセットで1000円、私はパスタ+スープのBセットで950円)するとお店の方に「3名様ということでもう一品ご注文をお願いします」と言われ、こちらが一瞬沈黙してしまうと、「お子様の分として、ジュースかデザート何でもいいので」と補足されました…。その場で、デザートメニューの最初にあったプリンが目に入ったので、とりあえずと言った感じでそれを注文しましたが、注文を強要されたようで気分がいいものではありませんでした。
2歳の息子は、当然大人と同じ量を食べませんし、外食時はたいてい私か主人のものを取り分けて食べさせていました。子供用のメニューを別に頼んだことも何度かありますが、少食な息子は半分以上残してしまいます。ちなみに、このお店はには子供用のメニューはありませんでした。
お会計の時にお店の方に聞くと、離乳食を終わったような一歳のお子様からもご注文は必ず頂いてますといった内容のことを言われました。

我が家は、(子供が一歳を過ぎたあたりから)休日には子連れで時々外食をします。 それは座敷があるラーメン屋さんや定食屋さん、ファミレス、時々カフェなど。レストランといっ格式ばった雰囲気の所にはまだ行ったことがありません。

二歳の子供の分も注文して下さいと言われ、正直驚いてしまいました。これは、他のお店でも共通なのでしょうか?
もしそれがそのお店のやり方なら、メニュー表を持って来た時点で一言言って欲しかったです。休日の楽しいはずの外食でしたが、テンションが下がってしまいました。

小さいお子様がいる方、または子育て経験者の方、外食時はどうされていますか? 形式上、子供の分も注文されてますか?

投稿日時 - 2011-07-25 03:14:43

QNo.6897640

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

そういう店は、あんまりないですよ。

一度、そういえば京都木屋町のでっかいちょうちんがぶらさがっている老舗お好み焼き屋で、頭下げられて子供のジュースを注文させられたことがありました。海外からの大事な客を連れて行ったときだったから、ドン引きされているのを感じて本当に恥ずかしかった。おっしゃる通り、先に言ってもらうとか、こちらが注文しやすいようにしてもらえるといいのだけれど、何も頭を下げてこっちに恥をかかせなくたって・・・店内もすごく空いていたし、子供のころから何十年も通っていた店だったから、本当にがっかりしました。もちろんもう二度と行きません。

そういう店はあまりない、というのはきっと皆、たったジュースの数百円で客を失うことが愚かだと知っているからではないでしょうか。うちは結構外食しますが、その店以外、子供の分を強要されたことはありませんよ。

投稿日時 - 2011-07-25 06:44:42

お礼

お店の言い分に従い注文はしましたが、二度と行かないと心に誓いました。私も一時の数百円の儲けを取るのだなと感じました。子連れで外食時は、気をつけたいと思います。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-07-25 15:21:15

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回答(8)

ANo.8

そういうお店なので仕方がないのではないのでしょうか。

うちも小さい子どもがいますが(そういうお店には行きませんが)
もし行ったとしたら、子どもの分の飲み物とか頼むと思いますよ。

子供がいると迷惑がかかるし、ショッピングモールとか
頑張ってファミレスぐらいしか行かないです。
ましてや混んでいるお店には入らないです。

投稿日時 - 2011-07-25 12:38:50

お礼

そうですね。そういうお店なのでしょうがないですよね。こちらに子供の分も頼む配慮がなかったのかもしれません。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-07-26 15:50:27

ANo.7

こんにちは。私の考えは お客なら何をしてもいいと子供に教えたくないので 子供が一人前食べれない頃に食事時には入らずに時間をずらします。席を回転させないと利率も減りその結果 適正な値段じゃなくなっても仕方ありません。お店もぼったくりまでしたくないとおもいますよ。
 自分達のスタイルとお店のスタイルでお店を選ぶのも大切じゃないですか?
質問者様は 先に一言があれば 気持ちよく店を選びなおせたのにとの思いでは?それはお店の方が少しお客様に来ていただいてお店が成り立っているとの気持ちが無く気分悪くされても仕方ないです。
その事であればお店に一言言われてもいいと思いますが 席の数で計算しお店を回すので 取り分けなら一つ軽めの物を頼む位の思いやりで楽しく食事した方が美味しいのではと思いました。

投稿日時 - 2011-07-25 11:12:54

お礼

おっしゃるように、お店の方が事前に一言言ってくれていれば、それほど不快感はなかったかもしれません。物は言いようですね。
どちらにせよ、私のお店への配慮がなかったのは確かです。参考になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-07-26 16:01:32

お店の方針がそういうお店なら、仕方ないと思います。

ファミレスやキッズコーナーがあるようなところ
ショッピングセンターの中とか、あとはあからさまにラフなお店とかじゃなければ
全てのお店が小さい子供歓迎!というわけでもないでしょうし
席数に対して注文が少ない子連れにテーブル席を使われると店の売上的に厳しい場面もあるのでは。
席を使う人間には何か注文を、というルールだったのでしょうね。

明らかに子供連れ!とわかるわけじゃない店の場合私は入る前に「小さい子供も入れるか」と確認します。
もし確認すれば「お子様の分の御注文も頂ければ」とか、そういう回答が事前にもらえたかもしれません。

カフェなんかだと
若い人や独身の人は小さい子が来るのを嫌う場合もありますし
街中のお店なら、仕事の合間にランチに来る人を対象にしてるようなお店もあると思います。
だから、子供連れに対して敷居を設けているんじゃないかと思います。
単純に15席しかなければ、店を経営して行くための売り上げには一席も無駄にしたくない場合もあると思います。

>子供用のメニューはありませんでした。
この時点で子連れは想定していない店ですよというメッセージだと思います。

上の子は6歳になりますがそれでも「カフェ」はキッズメニューや親子イベントを積極的にやっていて
併設の雑貨店には子供向けの雑貨を扱っている…というお店にしか連れて行ったことありません。

あとはキッズカフェと名のつくところ、プレイコーナーのあるレストラン、ファミレス程度です。

投稿日時 - 2011-07-25 10:35:46

お礼

おっしゃる通り、お店側の売上などを考えれば、納得は出来ます。子連れでの外食時は、お店選びは慎重にしたいと思います。こういうお店もあるんだと勉強になりました。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-07-25 19:08:37

ANo.5

1歳8か月をもつ母親です。

うちの子は小食なので外食の場合ほどんどとりわけです。

子供がとてもお腹すいてる、食事の量が少ない店、子ども用メニューがある場合は時々子供の分をオーダーします。

先日、某有名ファミレスチェーン店に親子二人で行ったときのこと。

案内された席は二人掛けで向かい合わせのテーブル席(他にも席は空いていた)

子供用のイス持ってこず、子供用メニューも持って来ず。。。

店員の対応はいいものではありませんでした。

私一人分を注文すると「一人分ですか?」と聞かれました。

子供連れでいけるレストランでこのような対応はいかがなものかと思いまいた。

質問者さんと同じく気分の良いものではありませんでした。

バイキングやブッフェでのお店でも子供料金が設定されているのは最低でも3歳以上なのでわざわざ子供の分を頼む必要はないのではとおもいます

投稿日時 - 2011-07-25 10:20:24

お礼

子連れで行けるファミレスでもそのような対応をするのですね。なんだか子連れで外食するのためらってしまいます。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-07-25 18:53:19

ANo.4

そんなお店初めてです。

例えば居酒屋っぽいところとか、カラオケボックスとかで
一人一品必ず注文みたいな場所はあるかと思うのですが、そういうのはちゃんと書いてますしね。

私ならその場で店を出ます。
それはお店が悪いと思いますし、たとえそういうお店だとしてもこちらが2品しか注文しなかった場合

大変申し訳ございませんがここは一人1品必ず注文をいただいていて離乳食を済んでるであろう・・・etc

へりくだってお願い申し上げるのが当然ではないかと思います。

質問者様は初めての事で(私なら初めてでも強いですが^^)驚いて頼んでしまったのでしょうね(^_^;)
それはそれは災難というかご気分悪かったことだと思います。

子供の分まで注文しませんよ。

と言ってもうちは双子なので1品頼んでも二人で食べちゃうので注文しますけど
食べるものがない時だってあるじゃないですか。

しかも子供ですよ・・・・
アレルギーがある子供なんてもっと大変じゃないですか。

でも!もう終わったことですしね^^
そのお店が悪かっただけですよ^^忘れちゃいましょう^^

これをきっかけに言いなりにはならないで おかしいと思ったら
あっさり席を立つことをお勧めしますよ^^

私は何か気に入らないともう結構ですと言ってすぐ店を出るんです。
結局座っていても ムカムカしたりイライラしたりして気分悪くなるんで
その場の雰囲気がどうとかよりも
嫌だと思ったらすぐ席をたってしまうんです。

例えば注文した時の態度が悪かったりしても。
だって一日そういう気持ちになるの悔しいですもの。

もちろん私クレーマーじゃないのであるていど大人ですから我慢もしますけどね^^

それはムカついて出て行っても良い部類に入ると思いますよ。

客なんだからもっと強くてもいいと思います♪

ファーストフードでも私はちょっと気にしたことがあります。
子供は食べるものがないので。
3カ月のころからモスバーガー常連なんです。
モスバーガーはとっても対応がよくてね。
その時は一言いいましたけど、 子供は食べれないので
持ち込みいいですか?って聞いたらOKでました。
3カ月のころはもちろんミルクですからね、何も聞きませんでしたけど
持ち込みしたい年齢になったころに聞いてみました。
食べれるようになった頃にポテト塩抜きでとかいうようになりましたけど
たべたくない時だってありますしね、
親の分けたりすることもあるしそんな時は聞いてません。

ですがファミレスなんてそんな事持ち込み以外いちいち聞きませんよ。
持ち込みはききました。 まだ食べれないので離乳食食べていいですかって。

あるお店ではお店に離乳食の市販であるようなメニューがありましたアレルギー対応の。
それを勧められましたが、子供によって食べれないものもあるので
これを食べさせたいのですがと一応断ってOKが出ました
もしも出なかったら私は店を出たと思います。

無理矢理頼むなんてちょっと嫌ですからね。

どうしてもムカムカしちゃうなら 私なら投書しますよ^^
文句ではなく事実を。
こういうことでこういわれてたのんでこういう気持ちになった
こういう対応の方が良いと思うとか。

ちゃんとしたお店は返事が来ます。

返事が来たらすっきり。こちらも未熟な人もいるものだと多目に見る心も出ます
来なかったら 切り捨てて二度と行かない^^

元気出してくださいねーーー♪
質問者様悪くないですから!

投稿日時 - 2011-07-25 08:41:49

お礼

楽しいはずの外食でしたが、食事中もムカムカし、自宅に帰ってからも心のモヤモヤは取れませんでした…。
言われ方によって、人って気分が違いますよね。こういうお店もあるんだと勉強になりました。回答ありがとうございました!

投稿日時 - 2011-07-25 16:37:10

>これは、他のお店でも共通なのでしょうか?

いいえ。そういう店もありますが、少ないです。

ただ、席数の少ないそういう店だと、そういいたくなる
店側の都合というのもわかるような気もします。


>形式上、子供の分も注文されてますか?

基本的にそういう店にはいきません。
小さな子連れを嫌う店には入らないことです。
初めての店なら聞いてから入ります。
(特に個人がやっている小さな店ならなおさらです)

当然、格式ばったレストランなどは子供がかなり大きくなるまで
はいることはありません。今、下が年長さんですが、
もう数年は無理です。

オーダーを強要されて、不愉快ということですが、
それはこちらの言い分であって、お店にはお店の言い分がある
という風に理解して利用されればいい話だと思います。

オーダーしてくださいと言われれば、「ああ、そういう店なんだ」と
思うだけです。次は行きませんけど。

投稿日時 - 2011-07-25 07:48:42

お礼

おっしゃる通り、お店側の立場で考えると、忙しいランチタイムに子連れで来店し、注文しないのは失礼だったのかもしれません。こういうお店もあるんだと勉強になりました。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-07-25 15:28:21

ANo.1

私も質問者さんと同じ年の娘がいます。

娘がまだ2歳になる前に某有名ハンバーグレストランで同じ事やられました(-_-#)

注文してから3名様ですので…と。

本当きょとん(゜-゜)ですよ。2歳にもなってなくて、子供用にお水やスプーンも出してくれないのに!?
イラッとしながら頼みましたけど…

せっかくの休日が台無しになった気持ちよ~~~くわかります(つд`)
私はかなりムカついたので友達に言いふらしちゃいました♪(笑)

他のお店では一度も言われた事ないですよ。

投稿日時 - 2011-07-25 03:29:46

お礼

早速の回答ありがとうございます。
同じような経験をされた方がいて、気持ちを分かっていただき嬉しいです。食事は美味しかったのですが、テンションはガタガタと下がってしまいました。子連れで食事をする時は、お店選びは慎重にしなければなりませんね。

投稿日時 - 2011-07-25 12:39:28

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