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解決済みの質問

ドコモのキッズ携帯、非通知で困っています

ドコモのキッズ携帯(HW-01)です。
電話帳登録番号以外の拒否設定はしています。
しかし、結構な頻度で非通知からの着信があり、電話帳登録番号以外からの着信を拒否しているので繋がることはありませんが、
非通知からの着信ありと通知がきますし、着信履歴にも残ります。
小1で、まだ携帯慣れもしていない為、非通知からの電話が不気味だと怖がってしまい、困っています。
通知が来なくさせる方法と、着信履歴にも表示させない方法があれば教えて下さい。

投稿日時 - 2017-05-18 07:07:43

QNo.9330611

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

番号通知お願いサービスは設定できませんか?
※設定方法は、「番号通知お願いサービス」で検索すれば
 出てきます。

設定出来ないのであれば、docomoショップでの対応に
成るかと思います。

投稿日時 - 2017-05-18 10:25:10

お礼

有り難う御座います。
キッズ携帯端末からは出来ないようですが、SIMカード入れ替えで、私のスマホからその設定が出来そうです。

投稿日時 - 2017-05-23 19:03:51

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

それはショップでお聞きになられるほうが良いですよ。
それと頻繁に非通知電話が掛かってくることをショップに話をして
電話番号を変えて貰う方が良いかもしれません。

投稿日時 - 2017-05-18 07:16:25

お礼

有り難う御座います。
docomoのカスタマーの質が低下しているのか、分からないことを問い合わせても適切な回答が返ってこないことが何度か続いたので、こちらで聞いてみました。

投稿日時 - 2017-05-23 19:05:57

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